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投诉西门子家电,洗衣机刚买就坏,新买半年维修三次

2022-09-09消费者投诉网

投诉行业
西门子洗衣机投诉
投诉品牌
西门子洗衣机
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
张先生
投诉诉求
退换机


投诉详情:
购买日期:21年2月京东购买
品牌和型号:西门子洗衣机   型号:WN54A1X82W
投诉问题:刚买一个月就出现不脱水,漏水,电子系统质量问题。
半年内就维修了三次,维修更换配件,每次维修都需要等待好几天。
因为新机多次出现问题,联系西门子售后要求退换机,客服承诺再出现问题同意换机。因为机器使用频率不高,今年使用,又出现不脱水等问题。联系西门子售后仍然只是说维修,违背承诺,不予换机。


投诉网回复:
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