投诉行业 |
西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
西门子 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁女士 | |
投诉诉求 |
妥善处理 | ||
投诉详情：
你好，我是武汉消费者，1年前买了西门子XQG70-WM08E2C00W洗衣机，最近由于小区更换电缆，导致过电使得很多业主家电都出现了故障，无法使用，但都属于过电导致的。所以我就拨打西门子的售后请求上门维修，可是武汉这边，一听我说是过电导致的，就直接和我说，没有所谓的过电和漏电保护，只能更换主板，一块主板更换下来要500多。我不相信，西门子洗衣机没有过电和漏电保护，小问题也必须要通过更换主板来解决，故投诉，想给我一个合理的解决方法。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
