投诉行业 |
西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
西门子 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁女士 | |
投诉诉求 |
妥善处理 | ||
投诉详情：
你好，我是武汉消费者，1年前买了西门子XQG70-WM08E2C00W洗衣机，最近由于小区更换电缆，导致过电使得很多业主家电都出现了故障，无法使用，但都属于过电导致的。所以我就拨打西门子的售后请求上门维修，可是武汉这边，一听我说是过电导致的，就直接和我说，没有所谓的过电和漏电保护，只能更换主板，一块主板更换下来要500多。我不相信，西门子洗衣机没有过电和漏电保护，小问题也必须要通过更换主板来解决，故投诉，想给我一个合理的解决方法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！