投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
如家旗下-派柏·云酒店 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
陆女士 |
投诉诉求 |
我希望他能赶紧修整好他的空调电视规范一下洗衣机还有前台的问题他这边不提供耳塞半夜真的很吵他的门还有问题 | ||
投诉详情：
我在这边学习住宾馆——如家旗下-武汉黄鹤楼昙华林粮道街派柏·云酒店，宾馆里面设施老旧，特别是空调老是卡卡作响，洗衣机也超过了规定时间使用，吵人，空调声音大电视机花屏半夜洗衣房依旧在运作不在规定时间内关闭我希望他赶紧修整一下好吧而且我明天我要去跟他讲一下这个问题我想他给我做相应的措施如果没有相应的措施的话我还是要投诉今天晚上是太晚了我是实在气不过我本来在这边休息就没有休息好我想着之前空调是小问题。但是他这大半夜的洗衣服还在想本来都因为这个我没有睡好觉的洗衣房再响我就跟他讲他态度还不好我这得投诉呀
首先他洗衣房上面写的时间是九点到早上七点不能用晚上10:34的时候我这边有视频他还在用而且我下去跟他讲过了那时候我并没有录像但是应该有监控他跟我讲他那时候跟我讲是十点但是他这边贴的告示是九点说会关闭的然后到这上边嗯也都将近十一点才关闭我那时候在床上这边都很差而且他们这边的空调老化的很严重我打开它的时候就咔嚓作响当我打开他的扫风的时候他一旦扫风都想的特别厉害晚上打开空调不开扫风他也会突然响。然后就是电视的问题电视我打开的时候它是有花瓶的后续我去使用它偶尔也会有发花瓶然后那个遥控器不太好用它里边的电池要么是电池的问题要么就是遥控器的问题我发现他电池和遥控器之间有些50了我这边也拍照留存了
投诉网回复：
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