投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
潘森教育 |
投诉地区 |
四川省泸州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望其同意我的退课，退款申请 | ||
投诉详情：
报课未超过七天，我在网上买了课程没时间上。商家在我未上课的情况下以无合同依据的平台管理费拒绝我的退款要求，以完成交易但未上过课，退课申请未超过七天。但商家潘森教育的老师一直推诿退课，以课后服务费拒绝退款，退课。要求商家潘森教育-数媒教育课堂退课，退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
