投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
2011款 1.8TSI DSG尊荣版 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
保先生 |
投诉诉求 |
召回更换发动机 | ||
投诉详情：
我于2012年4月19日在上海大众南通宝腾4S店购买的帕萨特2011款1.8TSI DSG尊荣版轿车，本人家庭住址与单位间距离不远，至今也只行驶了33000公里。在行驶了约1万公里数时，保养发现有机油有减少迹象，因是新车，未曾往烧机油这方面想。
2014年3月，公里数19000时，我打开前机盖加玻璃水时，发现发动机涡轮处有油灰，逐怀疑机油减少是涡轮增压器处漏油。2014年6月24日，公里数在24400 时，去4S店保养时，保养师傅也怀疑，称先处理再观察。现涡轮增压器处一切正常，但机油减少现象越来越明显，发展到现在每行驶1000公里就要补充1升机油。
2014年9月22日，公里数30200时，再去保养时，店方建议再更换粘度高的机油，待再行驶1000公里时，进行称油，确认是否是烧机油问题。现距上次保养仅1000公里，机油液面已明显下降，不用称也知道是烧机油了。
综上，难道20万元的车子还不如几万钱的面包车！难道这就是合资品牌车的品质！由于车辆原因，致使本人每天开车都提心吊胆的，生怕哪天缺油拉缸，要跑长途也更害怕，帕萨特已严重影响到了我的日常工作与生活。本人强烈要求上海大众召回更换发动机！！！
投诉网回复：
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