投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众高尔夫6代 |
投诉地区 |
河南省 -- 洛阳市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
更换变速箱总成 | ||
投诉详情：
本人于2010年10月购置高尔夫6一辆，使用至今变速箱故障频发，分别于2013年、2015年索赔变速箱机电单元及离合器维修，2017年经洛阳吉众4S店检查，变速箱又发生故障，一汽大众厂商仅同意更换机电单元及离合器，我认为，在更换此部分配件数次的情况下，数年期间同一问题频发，说明更换配件本身存在质量问题，不能有效解决变速箱故障，目前存在严重安全隐患，路上随时可能损失动力造成人员生命事故，希望一汽大众本着社会责任和安全责任，迅速为我更换变速箱总成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！