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已解决:19款宝来雨刷器抖动

滕先生 中国消费者投诉网2019-08-08 08:29
投诉行业
上汽大众投诉
投诉品牌
一汽大众
投诉地区
河北省 -- 沧州市
投诉人
滕先生
投诉诉求
解决雨刷抖动问题
投诉详情:
雨刷器工作时严重抖动,影响雨天行车安全。到现在一直没有解决方案,严重造成驾驶人的生命财产安全

厂家回复:换了新的雨刷臂
处理结果:2019年8月9日12:47:57联系客户进行跟进回访,客户表示经销商已经联系与客户联系了,目前车辆已经维修的差不多了,我中心建议观察车辆使用情况,如再有问题,后续随时致电,客户认可。
消费者回访:换了雨刷臂不管用,玻璃抛的光,现在好多了,谢谢你们。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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