投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
姜女士 |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
汽车行驶中，仪表盘提示，变速箱处于紧急运行模式，无法行驶，拉太仓一汽大众4S店检测，说是传感器故障，要求自费更换，查询已知通病，也曾发布相关的技术通告，规定在10年或20万公里内出现比类故障免费维修，安全的隐患，不可让全部消费者买当，希望得到支持。
处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已经联系客户并为客户处理车辆问题，客户反馈车辆问题已处理完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
