投诉行业 |
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投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
补发一个新的内存卡 | ||
投诉详情：
录有拆箱视频，拆开之后发现商品内存卡有明显折痕，联系商家无果，已店大欺客为由，将责任推给顾客，多次与平台沟通 只是一味安慰 最后导致商品超出该平台所谓的保修期 以此无理将责任推诿扯皮。内存卡至今未拆开 等待商家一个合理的解释，导致商品一直没有使用，等待一个合理的维权，耽误了我个人使用时间 侵犯了我个人权益
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
