投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-千漫隐形美瞳 |
投诉地区 |
湖南省邵阳市 | 投诉人 |
滕女士 |
投诉诉求 |
严惩 补偿我的损失 | ||
投诉详情：
商家处理不了问题 下单十天了东西没收到，商家不作为 不处理问题一直推卸责任 收不到货
直播看博主推荐美瞳每次视频里也确实漂亮下单买了 但是商家无脑我要爆炸了 首先确实是我下单的时候没改默认地址我想改地址商家说改不了 我心思那我就看着点物流信息等到时候我联系快递员去取 结果商家没和我确认就把东西给我退回来 我问为什么给我退货商家说这样会更快 说补发回给我发到我要更好的哪个地址 结果这么多天过去了我还没收到不说 地址也是错的 我找商家 商家就说是新来的客服搞错的再不会说别的部分怎么怎么样的
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
