投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-中国木雕博物馆 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
抖音平台必须给合理的解释 | ||
投诉详情：
抖音平台与商家推诿扯皮，小叶紫檀手串，108颗珠子缺3颗
该产品存在严重质量缺陷本来108颗珠子 收到货之后只有105颗 找商家商家商家要求退货退款重新下单又没法保证节前能收到货 找抖音平台抖音平台一直让退货退款 声明补发产品但又没法保证春节前能收到货
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
