投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-配耐 |
投诉地区 |
山东省烟台市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
仅退款 | ||
投诉详情：
手机支架，虚假宣传，商品与介绍不一致，吸力几乎很小
抖音6924173757694377757
6924085924939267869
抖音平台购买两笔商品，前后都因商品的质量问题联系客服，客服第一次承诺再次购买不会再有质量问题，投诉给平台并没解决虚假宣传，也不给补发和宣传直播视频演示效果一致的商品，抖音平台作为中间方并没有给出合理中立的解决方案，且并未对商家做出任何处罚性反馈。我已经提供给直播演示视频的录屏以及我自己购买到手的商品实物的操作视频给抖音平台，其未解决且未中立解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
