投诉举报 / 网络购物 / 天猫投诉

当前位置：主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 天猫投诉 >

天猫投诉

在天猫好迷你小麦专卖店买了一个平安一号行车记录仪到现在还不发给我

天猫产品订单号2643103626025906，在天猫买了一个行车记录仪（平安一号行车记录仪）468元，通过天猫解决把机子发给卖家，到现在没有给我机子...

2017-06-25 10:36:46
在天猫买了一个行车记录仪，通过天猫解决把机子发给卖家，到现在没有给

产品订单号2643103626025906 在天猫买了一个行车记录仪，通过天猫解决把机子发给卖家，到现在没有给我机子...

2017-06-25 10:36:27
在天猫久爱珠宝旗舰店买的黄金掉色，按足金价格买的却是假的

产品单号是2998273411307321，在天猫久爱珠宝旗舰店买的金手链，卖家标题介绍是3D足金的，买回来因为太大一直没带，前段时间夏天到了当带一个月金玫瑰花就已经开始掉色裸露出内部像铝材质一样的东西，说的是金子但不是金子，诱导欺诈消费者，向卖家反映不回复，置之不理。 ...

2017-06-23 11:55:38
买的爱他美奶粉清关失败，天猫国际第三方卖家拒绝退款

因我在天猫国际上购买的奶粉清关失败（个人跨境额度超2万），天猫国际第三方卖家 ChemistWarehouse海外旗舰店拒绝给我退款，说是我的全责，（事先我并不知道我额度超限，知道的话我绝对不会去下这个订单的）卖家拒绝退款之后我联系过天猫国际客服，说三天后可以申请介入，...

2017-06-21 23:23:58
天猫商城羊之意旗舰店买车衣，天猫客服不作为，联合卖家欺诈消费者

在天猫商城羊之意旗舰店购买商品，商家迟迟不给发货，多次联系天猫客服，天猫客服人员毫无作为，联合商家欺诈消费者，商家故意发错货来糊弄消费者。...

2017-06-21 16:02:15
天猫中国移动官方旗舰店买的苹果手机芝麻叶打不开售后困难

本人于6月3日在天猫中国移动官方旗舰店购买了一部苹果 iPhone 6s Plus ，于6月9日收到快递，当天晚上激活手机使用。于6月13日中午返现手机自动关机后芝麻叶打不开。于是去苹果授权的售后点检测。检测结果还是打不开机，维修人员要求我提供发票，他们帮我把机寄回苹果厂家...

2017-06-13 23:53:59
已解决：苏宁天猫旗舰店出售假货-苹果iphone6splus 玫瑰金

从前天下午我从别的市跑到省会城市来维修来这边的百邦检测报告单我已经上传都可以看到售后也没法处理给我的意见就是去天猫旗舰店换机或者是退款然后天猫旗舰店期间发消息不回复三四个小时回复一次都说让我等我从前天下午等到了今天还是没有任何反应毕竟这么...

2017-06-19 09:55:50
天猫618满减活动苏宁店三星手机虚假宣传不兑现优惠

涉及的订单号: 24613382954574426 一、事情经过： 2017年6月14日，上午10时左右，我在手机淘宝客户端中，天猫的618购物券页面里，找到了满5000减600的618电器手机购物券，并点击其去使用按钮，点击之后，转到其3C抢先GO-满减会场页面，里面有一款三星S8+手机，售价6188元，...

2017-06-17 14:34:35
菜鸟物流不愿送货上门天猫客服我该怎么办？

天猫超市客服欺骗客户，一直拖延，不肯解决客户问题。在天猫超市买的维达超韧系列手帕纸。菜鸟物流不愿送货上门，地址属于派件范围，天猫客服不愿处理客户问题，欺骗敷衍消费者，态度恶劣，订单号：23509262079932403...

2017-06-14 23:44:23
天猫超市买维达超韧系列手帕纸，菜鸟物流不送货不肯解决客户问题

菜鸟物流不愿送货上门，地址属于派件范围，天猫客服不愿处理客户问题，欺骗敷衍消费者，态度恶劣，订单号：23509262079932403...

2017-06-14 23:44:22
天猫超市客服欺骗客户，一直拖延，不肯解决客户问题

菜鸟物流不愿送货上门，地址属于派件范围，天猫客服不愿处理客户问题，欺骗敷衍消费者，态度恶劣，订单号：23509262079932403...

2017-06-14 23:43:40
天猫超市客服欺骗客户，一直拖延，不肯解决客户问题

菜鸟物流不愿送货上门，地址属于派件范围，天猫客服不愿处理客户问题，欺骗敷衍消费者，态度恶劣，订单号：23509262079932403...

2017-06-14 23:43:34
天猫超市购买产品开箱后里面的漂白剂大量泄漏损毁同箱的其他物品

天猫超市购买产品导致自身财物受损，事发一个月无处理结果. 五月份在天猫超市购物。5月12日收到快递箱子的外包装完好无损，开箱后里面的漂白剂大量泄漏，导致同箱的其他物品近半杯损毁以及自身穿的一条价值500多元的裤子被溅出的漂白剂损坏。起初找到天猫售后，售后除了道歉...

2017-06-14 12:39:38
相宜本草天猫旗舰店举办抽奖活动却以没货为由拒给中奖者发货

相宜本草天猫旗舰店举办抽奖活动却以没货为由拒给中奖者发货...

2017-06-13 21:25:50
商品百视达眼镜有质量问题。天猫强制关闭维权

本次是投诉天猫，消费者在天猫购物时无法提供基本保障。5月18日购买该眼镜订单。5月22日当天物流到并且签收。拆开后发现眼镜存在瑕疵，马上联系客服，并提供照片~ 按时客服假装说看不出来~给他们拍了特写之后。对方客服就说是灰尘。我没办法只能提交退货申请。隔日被商家拒...

2017-06-12 15:40:09
已解决：天猫苏宁易购官方旗舰店卖假冒苹果6plus维权难

天猫苏宁易购官方旗舰店卖假冒苹果6plus，商家和天猫小二以及南京工商局联合损害消费者的权益。本人在2016.9.25日在天猫苏宁易购官方旗舰店购置了一台iPhone6plus。一共付了3694元。订单号为2214780587486053。使用至今，与5月初发现手机屏幕上方有白色条纹，然后屏幕反...

2017-06-12 07:22:34
投诉滥用商标权售假

在天猫下单的，订单号 6352177454036835 用大众logo，以为是原厂款，大众实际没有生产该产品，店铺属于售假。 ...

2017-06-05 14:23:55
在苏宁易购天猫店买到退回二次销售机翻新机商家拒绝退货

订单号为 23959151379400977在苏宁易购店购买小米4A安装小米鉴定软件发现有鉴定历史和销售历史.随后上小米官网查询同样有4月24销售记录收货地址北京市.为退回二次销售机不排除翻新.商家拒绝退货.淘小二与商家沆瀣一气.请淘小二介入立马为我确认收货并打款给商家.投诉无门.消...

2017-06-10 22:06:18
天猫苏宁易购买到小米4a退回二次销售机不排除翻新商家不给退货

订单号23959151379400977在天猫苏宁易购官方旗舰店买红米4A.安小米鉴定软件后发现有鉴定历史和销售历史.随后上小米官网查询同样有4月24销售历史且收货地址是北京市.是退回二次销售的.不排除进行过翻新.卖家拒绝退货.我请淘小二介入.可两方沆瀣一气淘小二直接为我确认收货打...

2017-06-10 21:51:58
天猫绿元菌旗舰店服务态度差！赚我的钱还要受气！

订单号： 22412723762486102我购买了店家的东西，进了他们推荐的微信群，在里面提一下意见，没有得到答复就被踢出群，微信也单方面删除了我，我去旺旺上找个说法，店家以不同平台为理由对我不闻不问，我清楚知道不同平台是保障不到我的权益，但是！旺旺上店家的态度也是对我...

2017-06-10 17:19:58
天猫旗下苏宁易购商业欺骗手段—承诺赠送我的空气净化器呢？

订单号11114902307156010. 本人在看到天猫里面苏宁易购旗舰店有五一购家电送空气净化器活动，冲着这个活动买了价值近一万二的空调2台美的空调+一台奥克斯空调。于2017年4月28日在付款前向苏宁易购客服四次确认自己下单后会不会有空气净化器赠送。苏宁易购客服向我确认购买家...

2017-06-08 12:15:06
天猫珞袈旗舰店是你未按约定时间发货导致过了退换期怎么推卸责任

在天猫珞袈旗舰店买的服装，商家未按约定时间发货，发货与提供的快递不符导致过了退换期都不知道！商家推卸责任。 1、卖家未按约定时间发货，再三催促也不发货！ 2、卖家发货不通知买家另换快递单号注意查收！导致买家一直以为卖家没发货！然后买家要求退款的时候才告诉买家...

2017-06-08 12:10:19
天猫平台无法帮助我解决售后维权

在天猫平台上的一间叫深圳市酷玩通信有限公司的店铺购买了一张（博雅诺HD6750 2GB）的电脑显卡，价格248元，订单编号2882554234282420，在质保内出现质量问题，把显卡寄回去商家检修，商家反馈给我的情况是显卡商家没法维修，而且商家也没有相同的显卡更换给我，在这种商家...

2017-06-07 23:19:58
天猫怡思丁海外网店无法提供任何清关单据及商品税费明细

2017年5月12日，我在天猫ISDIN官方海外旗舰店购买了一个怡思丁的防晒霜，订单号：18111248117843948。收到货后，发现包装简陋，只有一个包装盒，且包装盒上么有任何关于清关应有的标签，且么有任何发票。当即跟商家协商退货，商家则说要我退货原因选择退运费，且必须由我自...

2017-06-01 10:04:46
315投诉天猫北京愛相帘旗舰店无法保障消费者权益网购投诉无门

2017年5月16号我在愛相帘旗舰店定制了一款门帘，商家尺寸做的小了，回来说要我发回去修改，然后我怕麻烦就把门框改小了，挂上去以后门帘特别不平整而且开的窗户也是歪斜的，边角上还露出了里边的棉子，做工非常差。然后我去旁边的超市看了下他们的门帘问了下价格，人家的比...

2017-05-27 23:46:15
天猫购仕达铁扣魔术贴反扣粘扣带退款无果欺骗消费者.

尊敬消费者投诉网：你们好：本人5月12日天猫购物。5月16日收货，后因尺寸步合适与商家协定退款退货，商家也同意，与5月19日本人通过顺丰寄给该商家。他们已收到货。结果申请了两次退款未成功，他们后来一直推托是系统繁忙，而且态度恶劣，我就联系了小二客服，说要拿保证...

2017-06-05 09:58:07
天猫国际直营单方面违法违约，不依法赔偿三倍订单价格

投诉天猫国际直营！天猫国际直营 2017年5月28日以清关失败为由单方面违法毁约不发货，却不提供清关失败证明，（同期购买相同商品的其他买家都顺利清关，等待发货期间我争取了十天保价的权益），在我主动积极联系商家的情况下，天猫国际直营只同意赔偿30%的订单款（目前未...

2017-06-04 01:02:35
1.双立人刀具线上商品价格浮动大，怀疑是假货。2.退货时，拒收。

订单号 3294147509638772 1.双立人线上商品价格浮动大，怀疑是假货。2.退货时，拒收。 1.在天猫买了双立人刀，期间刀具寄放在朋友处，由于出差和旅行没有及时退款，但此订单是一直处于待收货状态。后来归来，商品退货，双立人刀这边拒收，只是旺旺通知拒收。说是商品用过的...

2017-06-01 13:29:32
天猫莉莲童旗舰店缺货儿童啦啦操演出服赔付积分一直未到帐

我在天猫莉莲童旗舰店买了10件童装儿童啦啦操演出服六一少儿短袖男女童体操舞蹈幼儿园啦啦队表演服，订单编号是13986721940511414。商品到货后我投诉了商家未按约定时间发货，天猫判定我投诉成立，说积分在5个工作日内到帐。我是买了10件童装，每件57元就是570元，赔付标...

2017-05-29 14:04:18
购买天猫国际ISDIN官方海外旗舰店的货物怀疑是否假货

本人2017年5月15日在天猫ISDIN官方海外旗舰店网购的化妆品，有很多可疑之处，且卖家没有发来任何清关单据及进口的物流信息，以及正常发票也没有，固怀疑是否假货，并要求退货，但是客服要求我退货原因选择退运费，我不同意，选择了实物与描述不符，商家就拒绝了我的退货申请...

2017-05-25 10:52:15

我要投诉

我要举报

推荐投诉

投诉回复

在天猫好迷你小麦专卖店买了一个平安一号行车记录仪到现在还不发给我

在天猫买了一个行车记录仪，通过天猫解决把机子发给卖家，到现在没有给

在天猫久爱珠宝旗舰店买的黄金掉色，按足金价格买的却是假的

买的爱他美奶粉清关失败，天猫国际第三方卖家拒绝退款

天猫商城羊之意旗舰店买车衣，天猫客服不作为，联合卖家欺诈消费者

天猫中国移动官方旗舰店买的苹果手机芝麻叶打不开售后困难

已解决：苏宁天猫旗舰店出售假货-苹果iphone6splus 玫瑰金

天猫618满减活动苏宁店三星手机虚假宣传不兑现优惠

菜鸟物流不愿送货上门天猫客服我该怎么办？

天猫超市买维达超韧系列手帕纸，菜鸟物流不送货 不肯解决客户问题

天猫超市客服欺骗客户，一直拖延，不肯解决客户问题

天猫超市客服欺骗客户，一直拖延，不肯解决客户问题

天猫超市购买产品开箱后里面的漂白剂大量泄漏损毁同箱的其他物品

相宜本草天猫旗舰店举办抽奖活动 却以没货为由拒给中奖者发货

商品百视达眼镜有质量问题。天猫强制关闭维权

已解决：天猫苏宁易购官方旗舰店卖假冒苹果6plus维权难

投诉滥用商标权 售假

在苏宁易购天猫店买到退回二次销售机翻新机商家拒绝退货

天猫苏宁易购买到小米4a退回二次销售机不排除翻新商家不给退货

天猫绿元菌旗舰店服务态度差！赚我的钱还要受气！

天猫旗下苏宁易购商业欺骗手段—承诺赠送我的空气净化器呢？

天猫珞袈旗舰店是你未按约定时间发货导致过了退换期怎么推卸责任

天猫平台无法帮助我解决售后维权

天猫怡思丁海外网店无法提供任何清关单据及商品税费明细

315投诉天猫北京愛相帘旗舰店无法保障消费者权益 网购投诉无门

天猫购仕达铁扣魔术贴反扣粘扣带退款无果欺骗消费者.

天猫国际直营单方面违法违约，不依法赔偿三倍订单价格

1.双立人刀具线上商品价格浮动大，怀疑是假货。2.退货时，拒收。

天猫莉莲童旗舰店缺货儿童啦啦操演出服赔付积分一直未到帐

购买天猫国际ISDIN官方海外旗舰店的货物怀疑是否假货

天猫超市买维达超韧系列手帕纸，菜鸟物流不送货不肯解决客户问题

相宜本草天猫旗舰店举办抽奖活动却以没货为由拒给中奖者发货

投诉滥用商标权售假

315投诉天猫北京愛相帘旗舰店无法保障消费者权益网购投诉无门