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三星手机投诉

浙江湖州市消费者投诉：三星手机S7屏幕右侧曲面附近出现红色线条

6288元买的三星手机s7edge蝙蝠侠版，购买位置京东商城三星手机官方旗舰店，三星手机官方旗舰店订单：19522191926，2017年9月3日手机莫名右侧屏幕曲面附近出现红色细线，手机未磕碰进水也未维修过。经查网上大量此现象，应该属于三星手机质量问题，要求三星手机更换合格屏...

2017-09-07 11:30:37
三星手机S7产品缺陷同款手机同一位置大量出现红线

5388元买的三星手机S7 EDGE产品缺陷同款手机同一位置大量出现红线手机刚过保，主板非人为损坏，屏幕出现红线三星作为售后主板能修不修，要求更换，增加维修费用，起初去了售后维修手机主板与屏幕，经过协商，售后答复是，因为过保，主板需要付费更换，但是屏幕可以免费更...

2017-09-05 10:52:04
国行三星手机 S7edge 没摔没碰正常用出现红线

国行三星手机 S7edge 没摔没碰正常用出现红线...

2017-08-30 13:44:32
三星A7100手机后盖凸起电池鼓包

本人于2016年6月28日购买的三星A7100手机，于2017年8月26日出现后盖凸起，拿到维修网点是维修，说是电池鼓包，要换电池，本人同意了，说2个小时后去取货就可以。2小时后去拿手机，维修技术员说我的手机屏幕右上角有一点点裂纹，如果在换电池的过程中，屏幕出现问题要我自己...

2017-08-28 21:20:24
三星A7100手机电池鼓包

本人在2016年6月28号在京东商城上购买的三星A7100手机，在2017年8月26号出现电池鼓包现象，于是电话联系三星厂家，去了本市的维修点，维修的人员说手机鼓包，可以免费更换电池，但是我的手机在一起使用过程中摔过一次，屏幕的右上角有一点点裂纹，不影响使用。维修人员说更换...

2017-08-28 20:37:10
三星手机s7edge屏幕出现红线

5600元买的三星手机G9350金色，使用快一年屏幕出现红线，三星售后说定屏，九天后打电话去换屏，拆机后说尾插部位有什么脱落之类的，判定人为损毁拒绝更换，我觉得也有可能是技术人员拆机时的失误导致的，没看到拆机情况也没敢问他。由于无发票，按出厂日期15月质保，这几天...

2017-08-22 21:01:35
三星s7edge屏幕出现红线

三星手机G9350金色，使用快一年屏幕出现红线，三星售后说定屏，九天后打电话去换屏，拆机后说尾插部位有什么脱落之类的，判定人为损毁拒绝更换，我觉得也有可能是技术人员拆机时的失误导致的，没看到拆机情况也没敢问他。由于无发票，按出厂日期15月质保，这几天马上到质保...

2017-08-22 21:00:50
三星手机经常死机三星客服故意推托维修责任

三星手机经常死机，客服回复刻意推托责任，修不好而且必须要承担相关费用。售后无检测设备，无法正确的维修手机。客服回应：手机修没有修好最终解释归售后工程师维权，（就算没有修好也要支付维修费用）工程师检测不出来，手机在三十天之内还是因为原有故障，只能说是自己编...

2017-08-19 21:20:04
三星手机s7edge出现屏幕红线质量问题

三星手机s7edge出现屏幕红线质量问题，但是因为手机是港行，大陆说如果维修就必须自费，香港那边听说过保就必须收费，检查也需要收费。真的是维权无门了。 ...

2017-08-18 17:37:01
已解决：s7edge 未摔屏幕右侧出现红线

厂家回复：机器已免费修复消费者回访：已经免费维修好了，谢谢 ...

2017-08-13 13:26:42
已解决：三星手机s7edge出现屏幕红线质量问题

2016年3月18日买的三星g9350黑钻黑，使用一年多，现在屏幕出现红线。身边朋友s7edge都出现红线，所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决，享受三包政策免费更换屏幕。厂家回复：机器已修复完毕消费者回访：消费者回访：已经免费维修好了，谢谢 ...

2017-08-10 11:02:52
三星S7edge 手机屏幕红线

在网上看的好多手机都有这种情况应该属于质量问题 ...

2017-08-07 17:05:41
三星S7edge电池鼓包

5000元买的三星手机S7edge，现在手机电池鼓包...

2017-07-27 00:36:14
三星手机自动下载十几项三星软件，删除不了

手机自动下载三星软件，删除了再自动下载，客服态度恶劣...

2017-07-22 11:22:50
三星手机自动下载十几项三星软件，删除不了

手机自动下载三星软件，删除了再自动下载，客服态度恶劣...

2017-07-22 11:22:45
三星手机自动下载十几项三星软件，删除不了

手机自动下载三星软件，删除了再自动下载，客服态度恶劣...

2017-07-22 11:22:40
我买的三星S7edge手机刚好一年屏幕就出现一条红线

这三星手机刚刚买回来确实是还可以，但是用了三四个月后手机就开始出现卡机问题；由于当时重复的开关机问题有所好转，手机用了不到一年时间屏幕就开始出现一条红线，由于当时本人在老家考驾驶证没太关注此问题。2017年5月份通过拨打三星售后服务电话，他们给的给的意见是换...

2017-07-19 09:36:02
三星a7100手机电池鼓包导致后盖裂开

三星a7100手机电池鼓包导致后盖裂开...

2017-07-17 22:51:00
三星手机质量问题

勉强算三星的忠实用户了，只有去年4月买的A7100，2500，，买回了个垃圾。去年开始闪屏，之前发现后盖音量键一侧开了，本以为是后盖的胶掉了，结果后来裂口越来越大，上网一搜，发现这个型号手机已经出现很多同样的问题，说明这个型号手机质量就是有问题的，电池用到40%就关...

2017-07-12 12:16:20
三星手机质量极差反复出问题且欺骗消费者

保修期内，手机插任何耳机都不好用，去维修，说是后盖有小裂纹，可能会修时整个破裂，让我花几百换整个屏幕，贵公司产品质量不过关造成为什么我承担？屏幕裂纹是我原因我没要求换，用不了耳机为什么维修风险我承担？此手机刚买回来就系统就问题无法使用，当时不给我换机。修...

2017-07-02 20:50:55
三星s7edge手机屏幕出现红线

今年春节在没过保的时候出现红线去三星售后说不管好多人都出现这种问题不可能是个例绝对是产品质量问题欺骗中国消费者...

2017-06-30 11:08:27
三星S8+手机使用一个月不到镜头进灰

三星S8+，于三星官网购买20天，手机出现镜头进杂质、灰现象，拍摄左侧中间明显黑线。手机正常使用，在如此短的时间内，手机镜头出现问题，三星的品控是否仍然有问题？ 2017年6月29日前往三星官网所列维修站张杨路店维修，被告知没有配件，要求去其他维修点。（事先有打过...

2017-06-29 16:59:59
投诉直播：三星手机质量问题售后拒绝保修

16年五月花了5888元购入三星手机sm-G9350，正常实用期间无人为损坏屏幕出现一条红色线条慢慢扩散到一根小拇指粗已无法正常使用联系售后售后以人为损坏理由拒绝保修需缴纳1526元换屏费用问过很多朋友他们的这款型号的手机都有这样的问题经证实是质量通病希望能得...

2017-06-27 01:42:24
投诉直播：三星A7100手机才用一年多一点后盖鼓包

三星A7100手机刚使用一年多，手机后盖鼓起，音量键一侧裂开长近8厘米，约2毫米宽的裂缝，而且鼓起的高度还在逐渐增大。网上搜索该型号手机相同的问题普遍存在。该型号手机存在明显设计质量问题。希望厂家给出令人满意的答复。 ...

2017-06-24 21:37:14
投诉直播;三星手机A7100出现电池严重鼓包，后盖翘起

2699元买的三星A7100 手机刚使用一年多，电池鼓胀，手机后盖鼓起，一侧裂开长6厘米，宽3毫米的裂缝，存在安全隐患。如未发现及时可能有爆炸情况伤及人身安全。非人为操作问题，百度查询后发现情况特别普遍，属于产品质量问题。虽然已过质保，但这明显是质量问题，应由厂家...

2017-06-24 08:38:27
用了一年的三星S7手机屏幕右侧出现红线不给免费换屏

去年在国美买的三星S7edge手机用了一年屏幕右侧出现红线，后来在网上看到三星S7edge这个型号的手机普遍存在这个现象。前些天联系售后，工作人员以手机过保为由拒绝免费换屏幕....

2017-06-23 19:43:37
已解决：三星s7e屏幕白屏闪屏不予质保

2016年6月18日在京东买的三星s7e手机，近几个月偶尔有闪屏但并未在意，6月11日的时候出现持续性的闪屏白屏，然后我联系京东进行维修，但几天后得到的答复是维修站认为是手机内屏破碎漏液，不在保修范围要修得花1520元，但我的手机一直套着保护套，也没有过摔碰挤压等情况发...

2017-06-22 17:46:16
已解决：三星S7edge出现此通病－屏幕右侧红线，售后不处理

三星S7edge手机屏幕出现红线通病，2017年3月出现红线，售后以各种理由推脱，不给换屏。后来发票丢失，6月18日电池鼓起后去售后，售后以没有发票为由不给换屏。该手机红线很多同型号的手机已经证实都出现了相同位置相同问题应属其产品本身的质量原因，其责任不应由消费者承...

2017-06-22 07:41:56
三星手机投诉使用十个月后屏幕出现红线

2016年7月22日购买的三星s7edge使用十个月后屏幕出现红线，三星售后以边框有磕碰为由，判定人为拒绝更换，身边朋友s7edge 都出现红线，所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决...

2017-06-17 16:35:44
已解决：三星S7手机屏幕漏液闪屏

手机于2016年9月30日京东商城购买成5988元，在使用过程中平白无故出来漏液，接下来便出现闪屏且越来越严重直到无法使用，因未超过一年保修期于是申请售后保修服务。京东工作人员上门取走后不久接到检测人员电话，他们凭借手机后盖有裂开痕迹断定屏幕损坏是认为造成拒绝保修...

2017-06-16 20:06:53

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