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小米官网购手机全寄成联通版的

2014-09-11消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米
投诉地区
投诉人
段女士
投诉诉求
给出合理解释并赔偿我的网络使用费


投诉详情:

 

从2012年10月份开始,陆续帮家人、朋友在小米官网上订购了5台小米1s、小米2手机,老公用了台米1s,我用了台米2。至今已有近两年的时间了,除了经常死机外没有什么大的老病,也没有去售后或维修点维修过。但近段时间发现移动3G网络在使用时非常慢,因为多数都用了无线网络,移动3G网络倒不经常用,偶尔用一下什么也打不开,也就放弃了。昨天去移动营业厅办理业务,就顺便问了一下,为什么我的手机3G网络那么慢,结果人家营业员拿过我的手机看了一下说:“你这部手机是联通版的,用不了移动3G网络,只能用2G的,当然会非常慢。”我很是吃惊,用了快两年的移动手机居然是联通版的!难倒是发货时发错了?晚上回到家拿过老公的手机一看,晕,也是联通版的!今天上午找到同事,看了下她的手机,居然也是联通版的!可是我清楚的记得我在当时抢拍的时候确实是拍的移动版的呀!小米发货时不管拍的什么通通发联通的机子吗?打400售后问,她居然说我拍的标准16G就是联通版的。这对这个说法不同意,既然是这样,那在我拍的时候为什么还让选择移动版、联通版、电信版呢,网页上面也没有提醒说标准16G的都是联通版的呀!

而且,小米大量雇佣水军在其论坛及其他网站上发贴,鼓吹小米产品,扰乱正常的购买秩序,存在虚假销售、恶意竞争的嫌疑。


投诉网回复:
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