投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
红米 |
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投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
规范售后维修行为，对于恶意赚黑心钱的，收回其售后授权 | ||
投诉详情：
yle=“word-wrap: break-word; font-weight: 700; color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 21px;“>淮安市科特通信器材有限公司
yle=“word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 22px;“> yle=“word-wrap: break-word; color: rgb（80 80 80）;“>yle=“word-wrap: break-word;“>yle=“word-wrap: break-word; font-size: 12px;“>维修地址：淮安市承德北路76号（市移动公司旁）
yle=“word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 22px;“> yle=“word-wrap: break-word; color: rgb（80 80 80）;“>yle=“word-wrap: break-word;“>yle=“word-wrap: break-word; font-size: 12px;“>本人手机是去年9月份买的，在保修期内曾发生过电池充不进电的问题，拿到上面的维修点去检测，说主板坏了，换了主板（因在保修期内，没花钱），问题依旧没得到解决，后来又说我手机上软件有冲突，给我刷了机，问题才得到解决。我前前后后，跑了6次，才把这个故障弄好。期间，发生了一件事情，就让我有点诧异，有个小米用户的手机屏坏了，前台的工作人员，说换屏要350元，那人觉得有点贵了，就没换，等人走后，前台的工作人员才说，刚刚看错了，只要100多，各位想想看，那人要是答应换了，不就亏了200元了吗？工作人员做事要太敷衍了吧？
yle=“word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 22px;“> yle=“word-wrap: break-word; color: rgb（80 80 80）;“>yle=“word-wrap: break-word;“>yle=“word-wrap: break-word; font-size: 12px;“>好了，别人的事先别说了，再说我的手机。前几天，我的小米又开不了机了，到这家售后维修，又说我手机主板坏了，我说上次我的原装主板没问题，给我换了，现在怎么又坏了，工作人员说，手机充不进电，不是主板坏了，你上次换的不是主板（晕，上次明明告诉我是主板坏了，现在又不承认了）。因为过了保修期，她说要收150元，因为前面发生的一些事情，使我留了个心眼，对这家售后打心底里不信任了，于是，我把手机拿到另一家售后，没花一分钱，只是给我刷了下机，我手机奇迹般，又能正常使用了。
yle=“word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 22px;“> yle=“word-wrap: break-word; color: rgb（80 80 80）;“>yle=“word-wrap: break-word;“>yle=“word-wrap: break-word; font-size: 12px;“>大家看了我上面所说的，不知有何感想？会不会觉得这家维修点有忽悠客户之嫌，有赚黑心钱之嫌？欢迎大家有类似经历的在此吐槽。
yle=“word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 22px;“> yle=“word-wrap: break-word; color: rgb（80 80 80）;“>yle=“word-wrap: break-word;“>yle=“word-wrap: break-word; font-size: 12px;“>本人打了12315，客服说，这是售后，不好处理，举证方面有困难，故我在此发发闹骚。
投诉网回复：
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