投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
淘宝连带责任，要求退款 | ||
投诉详情：
本人9月30日在淘宝网上订购小米4手机一部，价格1999。10月6日收到货物，手机性能出问题，自动开关机数次，并在小米官网上输入收到手机的包装上防伪码，小米官网显示防伪码已被查询二十多次，我在小米客服证明，手机是假的，非正品。而且卖家给的发票也是假的。已经有好多人上当举报。但淘宝并未快速追究卖家责任。我以为截图为证据，现已联系不到卖家，而且这家淘宝店所有宝贝下架，店面关闭。但淘宝未给出答案，说要等。现在已举报不了卖家。所以很多上当受骗的人正在寻找举报投诉的渠道。消费者权益受到侵害。请网购的消费者注意。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！