投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
退货，希望提高产品质量， | ||
投诉详情：
2014年10月10日购买2日发现小米屏幕左下角有一裂纹，要求退换货，小米客服一会说换，一会修，小米上门取回手机，到小米公司转了一圈，又说得收455元修理费，还有天理吗？怀疑小米手机屏幕材料严重质量问题，现在手机没有启用，等待解决，各种单据齐全。投诉小米客服一直说会给一个满意答复，但没有解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！