投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
退货,希望提高产品质量, | ||
投诉详情:
2014年10月10日购买2日发现小米屏幕左下角有一裂纹,要求退换货,小米客服一会说换,一会修,小米上门取回手机,到小米公司转了一圈,又说得收455元修理费,还有天理吗?怀疑小米手机屏幕材料严重质量问题,现在手机没有启用,等待解决,各种单据齐全。投诉小米客服一直说会给一个满意答复,但没有解决问题。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


