投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
我于2016年2月25日在京东平台购买小米note双网通一部，价格1499元。发票代码151011556007.发票号码08691698.2个月后出现手机无法搜索WIFI，只能用手机流量上网，其他一切正常。因在质保期内，电话4001005678查询售后，在渝中区八一商场小米官方售后网点进行维修，解决问题后回家就出现电池无法充电问题。再次电话4001005678，公司让我把手机寄到成都小米通讯技术有限公司检测维修。结果称小米手机主板有2颗螺丝位置不对，维修费950左右要我承担。自购买手机后，一直没有拆开过手机，就算有问题也只在官方维修点维修，应该有小米公司负责。小米公司的这种做法是对消费者极为不负责任的，维修费贵且转嫁消费者。我希望通过投诉能解决此问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！