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买半年的红米NOTE4X电池鼓包不给于售后维修

2017-10-09消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机
投诉地区
福建省 -- 厦门市
投诉人
洪先生
投诉诉求
上门给予质量维修


投诉详情:
今年三月份在小米商城官网购买了红米手机NOTE4X,使用不到半年出现电池鼓包,联系厂家后到小米之家为维修点,售后人员拆机后查看给予的答案是,电池表皮有破损,判定为人为因素后不给于保修。
对此我表示不满,手机电池鼓包导致破损缺推拿给消费者,还声称是消费者自己摔破了电池,这个理由太过牵强,手机怎么摔能把电池摔破?要摔坏也是先坏屏幕和外壳吧?难道还可以隔山打牛?


投诉网回复:
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