投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
天津市 -- 津南区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
能够履行优先发货的承诺 | ||
投诉详情：
冻结订单不发货，不履行付定金优先发货的约定
小米未出售之前承诺付定金优先发货，结果优先给没付定金的买家发货，而付定金的买家没有发货，之后竟然在一大批产品没发货的情况下重新售卖，最气愤的是竟然比我们之前购买的先发货，快递效率十分显著！！有买家在与客服对话中貌似说漏，我们这些没发货的订单已经被冻结，若事实如此，希望能保护我们的权益！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！