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小米手机质量及售后问题

2018-07-08消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机
投诉地区
投诉人
许女士
投诉诉求
希望可以进行换货


投诉详情:
     购买小米手机,使用20天左右,出现问题,送维修,多天无人处理,甚至言没有收到维修记录。
     最后落实是手机质量问题,手机主板坏。一个手机最重要的是主板,且该商家售后跟进态度速度差,希望可以进行换货,而不是买台手机天天进行送修,希望可以跟进。谢谢


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!