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小米手机质量及售后问题

2018-07-08消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机
投诉地区
广东省 -- 湛江市
投诉人
许女士
投诉诉求
希望可以进行换货


投诉详情:
     购买小米手机,使用20天左右,出现问题,送维修,多天无人处理,甚至言没有收到维修记录。
     最后落实是手机质量问题,手机主板坏。一个手机最重要的是主板,且该商家售后跟进态度速度差,希望可以进行换货,而不是买台手机天天进行送修,希望可以跟进。谢谢


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!