投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米科技-红米手机 |
投诉地区 |
山东省 -- 济宁市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按照消费者权益保护法，执行退一赔三规定。 | ||
投诉详情：
小米济宁市金乡县中心街授权店消费欺诈。2021年2月15日上午10:20，在山东省济宁市金乡县小米济宁市金乡县中心街授权店购买红米Note9 Por手机一部，手机充电后（20:00左右充满）放置了一夜，早晨电量显示为40%，今日（17日）到销售店反馈问题，商家不承认营业，消费者出具付款证明，商家调取监控后承认该手机在该店购买。但在观看监控的过程中发现该销售的手机是一台一拆开包装的手机，消费者要求更换货退款，商家不予理睬且态度蛮横，说：随便你怎么着，我卖的手机好多都是拆封后的。
鉴于上述事件，请消费者投诉网相关部门介入处理。要求按照消费者权益保护法，执行退一赔三规定。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！