消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

小米公司为何拒不履行三包?

2021-02-18消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机-红米手机
投诉地区
河北省 -- 衡水市
投诉人
张先生
投诉诉求
换新


投诉详情:
      小米公司为何拒不履行三包?3399元买的红米手机K30Por,小米公司拒不履行三包, 2020年五月15在小米商城购买红米K30Por手机一台 同年八月充不进电维修一次 同年九月份同样故障又维修一次 今年2月初又充不进电了 2月10按国家规定申请换新 18邮寄到维修点 说外观破损 拒不履行三包 (外观确实破损 ,但手机用了将近一年不可能没有损伤吧,而且我没有自行维修过,也没有拆开,不影响使用。)前两次维修时外观尚未破损 。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!