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小米11手机质量问题严重

2022-04-01消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
王先生
投诉诉求
无条件的把手机修好,把手机内的资料恢复


投诉详情:
     小米,小米官网卖的小米11质量问题严重不召回。2021年一月在小米商城买的小米11手机。订单号是52101115566600572.2022年3月30日中午手机突然黑屏,自动关机,再就不能开机,我去附近的小米之家咨询维修,工作人员,问我购买日期,我告知后,告诉我,手机过保质期了,自行维修,我在网上选择上门取件邮寄维修,但小米没有及时联系我,因手机内有重要资料,我自己找了家维修店维修,拆机后发现是主板坏了,已经不能修复了。我上网查手机质量问题时,才了解到小米11同样的问题出现多次。我还发现小米11手机有延保服务。小米之家的工作人员居然不告诉我,造成我的手机报废。并口头得到单位的辞退通知。


投诉网回复:
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