投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
通关软件OTA调整手机屏幕最大亮度 | ||
投诉详情：
尊敬的国家市场监管局领导：
本人基于对小米公司的信任，于去年三月购买了小米11的手机。该手机存在涉及缺陷，手机SOC芯片与充电IC距离过近，导致大面积出现烧WIFI现象。小米公司为了掩盖缺陷，通过OTA的形式限制了手机的处理器频率，这点作为米粉我接受了。但是该公司连手机屏幕亮度都加以限制，手机对外宣传1500NIT的最大屏幕亮度，实际上在使用中最大亮度连我笔记本电脑都不如，导致在太阳下无法看清手机屏幕。本人要求该公司将手机屏幕最大亮度的选择权还给消费者，停止虚假宣传和侵害消费者权益行为。
处理结果：
此问题一直未和消费者联系上。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！