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已解决:投诉小米公司小米11手机虚假宣传

2022-06-03消费者投诉网

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
王先生
投诉诉求
通关软件OTA调整手机屏幕最大亮度


投诉详情:
尊敬的国家市场监管局领导:
    本人基于对小米公司的信任,于去年三月购买了小米11的手机。该手机存在涉及缺陷,手机SOC芯片与充电IC距离过近,导致大面积出现烧WIFI现象。小米公司为了掩盖缺陷,通过OTA的形式限制了手机的处理器频率,这点作为米粉我接受了。但是该公司连手机屏幕亮度都加以限制,手机对外宣传1500NIT的最大屏幕亮度,实际上在使用中最大亮度连我笔记本电脑都不如,导致在太阳下无法看清手机屏幕。本人要求该公司将手机屏幕最大亮度的选择权还给消费者,停止虚假宣传和侵害消费者权益行为。

处理结果:
此问题一直未和消费者联系上。


投诉网回复:
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