投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
卢先生 |
投诉诉求 |
赔偿维修费用 | ||
投诉详情：
手机因多出现屏幕不亮的问题寄回售后维修没果，共寄售后三次，最后一次说硬是说我手机进水，不保修，我自己拿到非官方维修，监定为cpu虚焊，手机也无进水，自费500元维修好
处理结果：经核实，消费者手机充电口有进液情况，无法满足消费者保修诉求；目前消费者手机在三方维修完成，要求我司报销维修费，无法满足此诉求，协商失败。未能达成一致。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！