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已解决:扫地机器人基站故障频繁

2025-11-25消费者投诉网

投诉行业
美的投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
安徽省合肥市
投诉人
张女士
投诉诉求
期望能退货退款


投诉详情:
抖音购物 店铺名称:美的清洁电器旗舰店 订单编号:6925282716749993683 商品未使用一年,就频繁返厂维修,因为这事已给我的家庭和我本人带来很大的麻烦,望能尽快解决,谢谢

处理结果回复:售后师傅已把机器修复完成并上门安装好。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!