投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
不退货退款就以换新没质问题的为准 | ||
投诉详情：
在淘宝网天猫购物难妥善处理，本要求退货退款，卖家拒绝后，卖家协商换新同意后，却给我寄质量问题原货回来，问多久能处理完，卖家三番五次发信息说等核实核对。
处理结果回复：售后已换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
