投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
更换新机子或退货 | ||
投诉详情：
今年4月份在京东app购买一台洗碗机（型号：美的（Midea）【小魔方台式UP2 Pro】洗碗机壁挂式家用一级水效三星消毒 专利母婴洗 洗烘消存一体），购买使用时间未到一个月，发现烘干功能有故障，无法彻底烘干导致机子内壁发霉，现在申请更换新机子，但是京东客服及上门维修人员互相推诿扯皮，未实际解决我的问题
处理结果回复：店铺已给予换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
