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万和燃气热水器质量有问题

2017-07-22消费者投诉网

投诉行业
万和投诉
投诉品牌
万和
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
徐女士
投诉诉求
免费更换或免上门费


投诉详情:
    2015年11月购买万和燃气热水器一台,但是由于家中燃气未开通,直到2016年6月才开始使用热水器。现在热水器出现质量问题,打不着火,售后以过保为由索要上门费。才用了1年就坏了,以前买的杂牌热水器都没这么容易坏,维修师傅就在同一个小区还要收上门费,感觉及其不合理,热水器本身都没多少钱,换一个小配件前前后后加一块竟然要100多块钱,备件太贵,收费太不合理,请相关部门为老百姓做主。


投诉网回复:
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