投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
按维修的规定，希望厂里给我们换机器。 | ||
投诉详情：
热水器在保且机器有保修二维码，但因为没有购买凭证不给保修内胆。
处理结果：此单经核实，我司当地服务人员已与用户沟通处理，2月20日上门更换新机处理好，望知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！