投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和UV杀菌燃气热水器 |
投诉地区 |
湖南省怀化市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
赔偿更换被水泡过的洒柜 地板 墙面瓷砖所产生的费用 | ||
投诉详情：
新买的燃气热水器漏水，导致未入住新房的墙面 地板 酒柜 被水淹，万和怀化的售后不作为，一直拖着不给赔偿。
处理结果：此单经核实，我司当地服务人员与用户联系沟通，需要上门查看现场实际损失情况，用户不配合，要求直接赔偿3000元，无法满足用户的诉求，此单还在协商中，望知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
