投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和UV杀菌燃气热水器 |
投诉地区 |
湖南省怀化市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
赔偿更换被水泡过的洒柜 地板 墙面瓷砖所产生的费用 | ||
投诉详情：
新买的燃气热水器漏水，导致未入住新房的墙面 地板 酒柜 被水淹，万和怀化的售后不作为，一直拖着不给赔偿。
处理结果：此单经核实，我司当地服务人员与用户联系沟通，需要上门查看现场实际损失情况，用户不配合，要求直接赔偿3000元，无法满足用户的诉求，此单还在协商中，望知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！