投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
两天之内换好 | ||
投诉详情：
上门师傅已查看，油烟机的电脑版要更换，收一周左右会到货，为什么现在一周多了还没到，联系客服说24小时会联系，过时间也没联系，你们就说这样欺骗消费者的吗？没有油烟机对人体的健康的伤害谁来负责，最后问你们你们还给我们换吗，多少时间来换，这大过年的，没油烟机怎么办？希望你们真心为老百姓考虑
处理结果：经核实，此单我司当地服务人员已上门维修处理好，现机器正常使用，用户对处理结果接受，有需要再联系。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！