投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
换货并赔偿我的误工费 | ||
投诉详情：
我老公9月13号在淘宝万和旗舰店买了一个热水器价格是2099元，安装的时候要花了200多安装费。然气公司去检查后说热水器漏气，很危险，然后我老公就联系淘宝万和旗舰店客服，客服让他们的检测人员去检查，结果还是漏气，我要求换货，淘宝万和旗舰店的客服让交1600元押金。我现在要维权，我要求换货并赔偿。我耽误我的时间，我要求淘宝换货并赔偿我的损失
处理结果：经核实，此单用户于9月13号购机，联系用户表示经与商家协商沟通，9月25日已更换新机处理好，现已无其他问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！