投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
退货退款, 更换 | ||
投诉详情：
新购买的长虹电视，仅用半月就出现屏幕开裂现象，检测人员未上门就说是受外力人为损坏，在要求上门时，看了一眼就说“保不了，受外力撞的”，我说：“外力撞的总有痕迹吧”，他说：“用木头包着布撞的，外观就看不出来”；我是真的无语了。我要求出检，他说出不了，在我强烈要求下，他在同意回头来拍照上报总部给我检测报告，我说我有相机。后用我的相机拍完后，我通过QQ传给他们。先前说好明天或后天给我检测报告。下午他们公司的人又联系我说：总部的鉴定人员放假了，要等到初八以后。
我后来在网上查了一下，发现投诉长虹等离子屏裂的客户特别多，大多数人都是在无外力的情况下自然裂的，我坚决要求厂家与商家主动承担责任，为消费者负责！ 摘：中国网络电视台7月16日消息（记者武卫平北京报道）近期，众多消费者向本台投诉长虹等离子电视在使用过程中发生了不同程度的裂屏、黑屏问题，而重换新屏的费用是整机的80%，但厂家对类似问题则一律拒绝免费更换。 长虹等离子彩电“裂屏”非个案浙江消费者：新购电视使用两月后裂屏
强裂要求销售商为消费者讨还公道！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！