投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退货换新 | ||
投诉详情：
购买电视没超过8个月，平时上班基本不看，这两周居家隔离，12月10日晚6点观看电视中，突然黑屏，关闭电视打开也不行。联系售后次日早上过来看过后，说要拉走检查维修。现在我严重怀疑产品质量有问题！打他们400电话说反应，跟我讲三包，他说一年免费维修。我说还不到一年而且没有频繁看电视就出现大问题，再免费也是严重质疑长虹电视产品质量问题！！！！！我要求换新产品！！！如果过了一年多一天，再坏我是不是还要自己拿钱修？？？！！！这还有完没完？！！！
相关结果：据悉相关人员已与用户协商处理完毕。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！