已解决：长城电器有限公司

投诉行业	长虹电视投诉	投诉品牌	长虹
投诉地区	重庆市 -- 武隆县	投诉人	秦女士
投诉诉求	尽快安排维修

投诉详情：
电话屏坏了，不给维修。

处理结果：经核实用户提供的收据无法作为保修凭证（收据无购买商场公章），按照机身条形码电视已过3年保修期，已和用户协商优惠维修，用户拒绝付费维修。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！