投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
樊先生 |
投诉诉求 |
三个多月了，尽快修好 | ||
投诉详情：
我于2017年5月买入电视机，2020年4月电视屏幕只显示两条横线。临清三联家电售后给拉走维修，后来电话建议让再交500元钱，给换一台新机，并再续三年质保，我们同意后送来了一台“新电视机”，我们也交了钱。然而开箱后发现屏幕上半部有三个“白斑”，维修人员说：是包装的原因，看一段时间就会消失。此后“白斑”一直存在，几次联系客服，都是推诿扯皮。2022年10月初电视机不出像了，再一次联系临清三联家电售后，维修人员把电视机拉走至今三个多月，无数次联系长虹美菱客服及临清三联家电售后，至今电视机不知下落。
处理结果：经核实用户机器已维修处理好送回。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！