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已解决:电视机捆绑会员

2022-11-15消费者投诉网

投诉行业
长虹电视投诉
投诉品牌
长虹
投诉地区
投诉人
郇先生
投诉诉求
取消必须注册会员界面


投诉详情:
本人双十一在拼多多平台买一部70寸长虹液晶网络电视,新机到家,通电打开,出现必须手机验证注册会员功能这种情况。 个人认为电视功能首先是能正常接受网络信号看网络电视,至于会员功能,是消费者自愿选择,不是任一方强加另一方强行注册!目前不注册会员电视机无法使用!长虹电视侵害了消费者的知情权、选择权,等权利!请消费者协会公平公正处理!

处理结果:此单已和用户协商处理完毕。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!