投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望重视用户的质量反映，别给用户填堵！！！ | ||
投诉详情：
16年购买长虹65U3C 65寸电视，19年就出现黑屏问题，千方百计花了近千元维修，说是背光板坏了，22年今天又黑屏无法使用。一个几千块的大电视难道用三年就坏，维修三年后又坏，还是同样的问题--黑屏。当初购买长虹就是相信长虹的军工品质，没想到现在长虹产品质量这样差，真让人失望！！！
处理结果：经核实用户电视已过三年保修期，联系用户协商优惠处理，用户称已自行找人处理，已向用户解释后期如有需求可直接拨打我公司统一客服热线4008111666.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！