消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

长虹3D电视新购一年更换主板5次 售后让消费者为其买单

2013-05-30消费者投诉网

投诉行业
长虹电视投诉
投诉品牌
长虹
投诉地区
贵州省 -- 毕节地区
投诉人
田先生
投诉诉求
希望厂家找出故障率高的原因,给予处理,如不能处理希望换新


投诉详情:

    2012年4月29日购长虹3D电视,作为视频监控用,至2013年5月,主板坏了5次,前4次厂家维修人员来更换了主板,第5次维修厂家称过了保修期进行收费。作为我们普通人,偶尔坏一次,支付500元维修费也能承担,但隔几个月坏一次,过保修期后每次缴纳500以上的维修费,用几年下来都可以买一台新电视机了。在我看来,我购买的这台长虹电视有严重的质量问题,联系厂家后阐明我的观点,售后人员就是一句话,产品没有质量问题,过一年保修期后必须收费维修。
   在此,我向中国消费者投诉网投诉,希望能通过你们的协调,公平的处理我所购买的长虹彩电质量问题。我对长虹公司只有一个要求,找出我购买的电视故障率太高的原因,给予处理,保证电器的正常使用,保持国产品牌良好的社会形象,不要让我们老百姓对国产老品牌失望。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!