投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
明确更换新器件的保修期，收取合理的维修价格 | ||
投诉详情：
2012年11月长虹电视出现故障，告知主板坏了，因已过保，所以需要购买新主板更换。
今年8月，电视主板再次出现故障，厂家说过保了，维修费用800元左右，且新主板也只保修30天。厂家不经过检测，不管主板问题大小，直接就说维修要这么多钱，合理吗？对于新换的主板只保修30天，请问这符合国家三包规定吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
