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315投诉:长虹等离子电视买回半月裂屏 厂家鉴定人为不予保修

2014-02-24消费者投诉网

投诉行业
长虹电视投诉
投诉品牌
长虹
投诉地区
四川省 -- 达州市
投诉人
李先生
投诉诉求
希望厂家能帮我换一台同价格的液晶电视


投诉详情:

    1月18日在网上买了一台51寸的长虹等离子电视,收货时间是23日,在2月9日就听家里人说电视频幕裂了,现象是外频完好,内频裂了,开始两天还能看,两天后就放不出影来了。拨打长虹售后电话,派人来鉴定结果就是非自然裂频,厂家不免费保修。
    在百度搜“等离子电视裂频”,搜出来基本都是长虹的问题。根据长虹售后所回复的该类等离子电视内频很脆,稍受外力就会裂频,至于这力度多大就会裂,搜集以前的用户所说,“乒乓球”,“硬币”,“苍蝇拍”这些东西就能把电视撞裂。这里我就想问一下,电视机频幕所受撞击力度国家倒底还有没有个标准,就算没有,大多数销费者所能接受的就应该是个标准嘛!如果像“乒乓球”这些东西就能把电视频撞裂,又有哪个消费者能够接受。希望能使长虹厂家在这类电视能保证质量,以免有更多和我一样不了解长虹等离子的买家买回去后悔莫及。
 


投诉网回复:
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