投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
我们消费者的权益受损,你长虹真心给个说法。 |
投诉详情:
本人在2012年国庆期间在苏宁电器于5742元购买一台长虹3D46A6000i型号彩电,用到2014年2月中旬突然发现彩电屏幕无法显示图像一片漆黑。
经售后维修人员上门检修,告知属质量问题,按照三包内容,该屏自然损坏三年内可免费维修。将电视发往昆明售后维修处至今,两个月过去了,期间多次催促,都说没修好,告知还没材料无法维修,近期再次催促,直接说修不好,要么叫我把该机折旧补差价换新机型,三四千元的机型还要我补差价1200元。要么哪天有材料了再换,具体什么时候能有材料不知道。我就不明白给消费者的三包承诺就是这等欺骗百姓,如此质量问题,如此售后,让人寒心。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!