投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
给予合理解释,如果是质量问题,请退换货 |
投诉详情:
长虹电视刚买两年,屏幕上出现多条彩色条纹,影响观看。报修后电视本身是屏幕损坏,但维修人员说是主板损坏,到底什么样情况才是屏幕损坏,是不是真的是屏幕爆炸才算吗?此种说法是不是欺骗一个长期对长虹信任的消费者,我们不是技术人员,所以长虹是不是应该给一个合理的解释。
早十几年前的电视现在还可以观看,为什么长虹这两年生产的就不行了,要再掏500元去换主板。社会在进步,科技不断发展,难道长虹的质量是在退步吗?还是现在的质量真的不如以前。对4月16日长虹分公司所作的解释极不满意,怎么能说“现在的东西同原来的东西不能比”。如果是质量问题,请长虹对生产的商品进行收回。
希望中国消费者投诉网站能督促相关企业给予合理的解释和正确的作法,而不是对自已的消费者敷衍了事。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!