投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
投诉人 |
申女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2999元买的长虹电视，2016年一月搬进新家开始使用，2016年8月6日出现闪屏现象至无法观看，遂联系长虹售后，两日后将电视搬走拿去维修了一周后拿回，使用一周后于8月21日再次出现相同问题，又拿去维修一周，返回使用一周后于9月6日再次出现相同问题。一个月内有半个多月都在维修，半个月家里都没法看电视，奥运会也没看。
现在我美发接受再次拿起维修一周这种处理方法，如果电视一直这样反复维修，那我生活还怎么办？买电视不就是为了使用吗？现在在保质期内就短期内高频率出现问题，我实在是无法接受售后的处理办法，所有出现的视频问题我都有，再次强烈要求退货，因为无法接受以后每个月反复都修电视，这是一种精神折磨！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！