投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
要求跟换同型号新的电视或退货 | ||
投诉详情：
2017年2月份在丹棱县百姓家电订购了一台长虹65寸电视，四月底通知百姓家电安装，本人在7月初入住开始使用，在使用不到一个月的时间，开机时屏幕开始白色、红色、绿色交替闪烁，故通知百姓家电，百姓家电告知已通知长虹售后，在第二天售后上门维修，只是简单的将电视里面有根排线头用酒精擦拭之后然后试了几次，就正常了，售后人员告知我让我先再使用一下，在本次维修使用了一个星期的时候，该问题又再次出现，这次我是直接通知了长虹售后人员上门维修，本次维修与第一次维修方式是一样的，试了几次，电视正常了，就让我先用着，说是回去备一根新的排线，在10月10日，这个问题再次出现，又通知长虹售后人员，说是要把电视拿回去维修，说排线公司不给发。
这都三天过去了，电视也拿回去了，长虹售后也没给我联系过，这是我在这投诉第二了，怎么你们投诉网一点反映也没有。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！