投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹液晶电视 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 营口市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
给予免费维修 | ||
投诉详情：
本人与2018年4月份打的长虹全国服务热线售后电话4008111666，申报家里的长虹液晶电视有声音没有图像的维修，由长虹售后委派的本地售后维修点上门给维修，当时以过保为理由收取费用300元，当时维修完以后可以正常使用，使用了4天以后，电视又出现同样的故障，联系本地的维修网点一直联系不上，电话始终无法接通，我又打的长虹全国服务热线售后电话4008111666申报维修，长虹售后又委派另外的一家本地的售后网点联系本人，称上次不是该维修点给维修的，这次维修还得收费，本人不同意继续花钱维修。拨打了很多次长虹的全国服务热线，一直也没有给解决。
我认为无论是之前的维修售后网点和后来的维修售后网点，都是由长虹厂家委派的，一次没有彻底的维修到位，继续维修不应该收费。请有关部门协助解决。另外通过此事反映了长虹电器的售后服务不到位，欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！