投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 昌吉回族自治州 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
尽快修好，是主板坏我不出修理费 | ||
投诉详情：
我是2020.1.20在新疆昌吉市买的长虹电视，刚用2年就坏了，打开屏幕是一闪一闪的，售后服务员来看了说是主板坏了，还说不在三包内，需要600元修理费。我说修吧反正坏了吗？结果到现在也没有修，电视主要部件是包三年吗？咋么这个电视两年而且是主板坏了，还让我出修理费，长虹厂家是造电视转钱呢？还是靠修理电视转钱呢？真是垃圾长虹。老百姓说的真好，长虹不倒闭，猪都能上树。
处理结果：根据国家“三包”规定电视主板非主要部件，保修1年。已和用户联系优惠维修处理，用户称不在家，待回家后自行与售后联系处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！